• info@pdca.vn
  • 0899.598.668

Kiến thức chuyên ngành

Tăng doanh thu bằng cách xây dựng quy trình làm việc với khách hàng

Kinh doanh mà không biết cách xây dựng quy trình làm việc thì chẳng khác nào các chủ doanh nghiệp thỏa hiệp với cách làm nhỏ lẻ, manh mún. Quy trình làm việc là một bộ tài sản truyền thừa vô cùng thiết yếu trong mỗi tổ chức, giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc và tạo nên sự hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.  Quy trình định hình cách thức các công việc được thực hiện một cách tiêu chuẩn, giúp tạo ra sự đồng nhất và minh bạch, từ đó giúp cho các nhân viên dễ dàng nắm bắt công việc và đạt được kết quả tốt nhất. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về lợi ích, cách xây dựng và cải tiến quy trình với ví dụ cụ thể về quy trình làm việc với khách hàng để mọi người dễ hiểu hơn nhé!

Xem chi tiết [+]

Thiết lập mục tiêu SMART: Mô hình hiệu quả để vượt ngưỡng mọi mục tiêu

Nhắc tới mục tiêu, người ta thường liên tưởng ngay tới cách thiết lập mục tiêu smart. Mục tiêu smart được ứng dụng rộng rãi để thiết lập mục tiêu cá nhân, sự nghiệp, và quan trọng nhất đối với các chủ doanh nghiệp là thiết lập mục tiêu cho doanh nghiệp, đúng không ạ? Vậy cùng tìm hiểu hoặc ôn lại cách ứng dụng mục tiêu Smart trong điều hành nhé!

Xem chi tiết [+]

Xây dựng sơ đồ tổ chức doanh nghiệp để hoàn thiện hóa công ty

Bạn có cảm thấy tức phát điên vì doanh nghiệp của mình lúc thì thừa người lúc lại thiếu người? Bạn bối rối vì không biết căn cứ vào đâu để tuyển thêm nhân sự hoặc tinh giản bộ máy nhân sự một cách bài bản, toàn diện? Đội nhóm công ty của bạn có đang làm việc lộn xộn việc người này chồng chéo việc người kia, vai trò trách nhiệm không rõ ràng khiến công việc của bạn rối tung hết cả lên? Làm sao để mỗi cá nhân, mỗi thành viên trong công ty đều nhận thức được rõ vị trí vai trò của mình, biết mình đang ở đâu và mình cần phải làm gì, phải đạt được kết quả gì? Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng thảo luận với nhau về cách xây dựng sơ đồ tổ chức doanh nghiệp một cách khoa học. Bộ máy nhân sự trong doanh nghiệp được tổ chức khoa học sẽ giúp bạn có một đội nhóm, một cỗ máy tối ưu để đạt được mục tiêu. Đây là một hệ thống rất quan trọng giúp bạn có thể tự động hóa doanh nghiệp.  Cùng PDCA theo dõi nhé!

Xem chi tiết [+]

Xây dựng quy chế công ty để kinh doanh bài bản

Làm sao để quản trị được những nhân sự có cá tính quá lớn trong doanh nghiệp nhưng lại không thấm nhuần giá trị văn hóa của công ty? Kỷ luật là sức mạnh. Nhưng làm sao để tạo ra được kỷ luật trong doanh nghiệp một cách tự nhiên? Làm sao để doanh nghiệp có được bộ quy tắc ứng xử chung để tất cả mọi người căn cứ vào đó hành xử một cách thống nhất tạo thuận lợi cho việc quản lý? Xây dựng quy chế công ty thành công sẽ mang lại lời giải đáp cho bộ câu hỏi ở trên của bạn. Quy chế công ty, cùng với nội quy, quy trình được xem như những bộ luật của doanh nghiệp, là nền tảng để xây dựng, quản lý và điều hành doanh nghiệp phát triển bài bản.  Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam vẫn chưa thực sự đầu tư xây dựng hệ thống quy chế công ty, hoặc làm nhưng chỉ làm một vài chính sách nhỏ lẻ, phục vụ cho các hoạt động cấp thiết tại doanh nghiệp. Cùng theo dõi bài viết để hệ thống hóa lại tư duy nhé!

Xem chi tiết [+]

Hệ thống sứ mệnh quyết định sự khác biệt của thương hiệu

Nếu có dịp giao lưu, giao thương với một cộng đồng các chủ doanh nghiệp Có lẽ đôi khi bạn sẽ bị sốc khi trong quá trình tìm hiểu, điều các chủ doanh nghiệp có tầm khác sẽ không hỏi bạn doanh thu, doanh số của bạn bao nhiêu, khách hàng của bạn đông không. Mà họ sẽ hỏi: Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu của doanh nghiệp bạn là gì? Thú thật là nếu bạn là một chủ doanh nghiệp đi lên từ nghề, rất giỏi chuyên môn, hãy tạm gác chuyên môn của mình sang một bên, được chứ? Hãy xem “Lãnh đạo”, “Quản trị”, “Điều hành”, hay tóm gọn “Làm doanh nghiệp” là một chuyên môn mới mà bạn cần phải học. Mà trong chuyên môn “Chủ doanh nghiệp”, Hệ thống Sứ mệnh là hệ thống đầu tiên trong 12 tầng hệ thống để Tự động hóa doanh nghiệp. Nếu bạn vẫn còn bối rối vì khái niệm này, thì cùng PDCA tìm hiểu xem sứ mệnh doanh nghiệp là gì nhé!

Xem chi tiết [+]

Lộ trình đào tạo có khiến nhân viên giỏi lên và rời đi?

Nhân viên của bạn rất chăm chỉ nhiệt huyết làm việc nhưng làm việc gì cũng khó cũng chậm vì thiếu kỹ năng? Nhân viên của bạn thường hay than viền về việc chưa hiểu rõ công ty chưa hiểu rõ về cách thực hiện công việc cụ thể như thế nào? Bạn rơi vào tình trạng băn khoăn, bối rối không biết phải bắt đầu lộ trình đào tạo từ đâu cho mỗi nhân viên mỗi vị trí khác nhau? 

Xem chi tiết [+]

Tư duy - Thực chiến lập kế hoạch marketing

Lãnh đạo muốn lập kế hoạch Marketing nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Không biết các bước lập kế hoạch marketing nên làm như thế nào cho hiệu quả? Vậy thì cùng PDCA tìm hiểu xem nhé

Xem chi tiết [+]

12 kỹ năng lãnh đạo nhóm hiệu quả nhất năm 2023

Kỹ năng lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và quản lý nhóm thành công. Bài viết này tổng hợp 12 kỹ năng lãnh đạo nhóm đáng chú ý nhất năm 2023 là bí quyết giúp bạn trở thành một lãnh đạo tài ba, khéo léo điều hành nhóm và đạt được kết quả xuất sắc.

Xem chi tiết [+]

QUẢN LÝ CON NGƯỜI TRONG 5 CẤP ĐỘ QUẢN LÝ

Quản lý con người trong doanh nghiệp Đây là lằn ranh quyết định bạn sẽ là ai? Là nhân viên giỏi chuyên môn, giỏi công việc, luôn làm xuất sắc nhiệm vụ được giao. Hay người lãnh đạo truyền cảm hứng, luôn có thể tạo động lực cho đội nhóm của mình bứt phá mọi mục tiêu. Mà PDCA tin tưởng, khi bạn đang tìm kiếm từ khóa “Quản lý con người” thì ắt hẳn… Bạn đang là một lãnh đạo đang gặp khó khăn với việc thúc đẩy đội nhóm của mình, Hay ít ra cũng là một nhân viên cầu tiến, mong muốn thăng tiến lên vị trí lãnh đạo và nhận thức được tầm quan trọng của việc quản lý nhân sự, đúng chứ ạ? Vậy cùng PDCA theo dõi xem làm sao để quản lý con người hiệu quả nhé!

Xem chi tiết [+]
Mai Thái Nguyên
Bộ thảm lót sàn 6D mã X2