Công việc của giám đốc điều hành là gì? Vai trò, nhiệm vụ

Giám đốc điều hành là gì?

Giám đốc điều hành là một chức danh quản lý cao cấp trong một doanh nghiệp, trực tiếp chịu trách nhiệm về việc quản lý toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp. Với vai trò quyết định và trách nhiệm lớn, giám đốc điều hành có thể được coi như "nhà lãnh đạo" của doanh nghiệp. Nhiệm vụ của giám đốc điều hành là đảm bảo rằng doanh nghiệp đang hoạt động một cách hiệu quả và có lợi nhuận. Để thực hiện nhiệm vụ này, giám đốc điều hành phải thường xuyên đưa ra các quyết định chiến lược và xây dựng kế hoạch kinh doanh.

Vai trò, nhiệm vụ của giám đốc điều hành là gì? 

Giám đốc điều hành là người đứng đầu doanh nghiệp và có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, đảm bảo hoạt động hiệu quả và tăng trưởng doanh thu.

Vì vậy, vai trò và nhiệm vụ của một giám đốc điều hành sẽ bao gồm:

1. Xây dựng các mục tiêu và phương hướng chiến lược

Xây dựng các mục tiêu và phương hướng chiến lược là một trong những nhiệm vụ cốt lõi của giám đốc điều hành. 

Điều này đòi hỏi giám đốc điều hành phải có khả năng phân tích và đánh giá tình hình thị trường cạnh tranh, xác định đối thủ cạnh tranh.

Từ đó, đưa ra những mục tiêu và phương hướng chiến lược phù hợp để đưa doanh nghiệp phát triển bền vững, nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng trưởng doanh số và lợi nhuận. 

Qua đó, giám đốc điều hành đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định và lãnh đạo các bộ phận khác trong doanh nghiệp thực hiện các kế hoạch để đạt được các mục tiêu đó.

2. Thiết lập Đội ngũ Lãnh đạo Cấp cao và Quản trị nhân sự

Để đảm bảo hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, giám đốc điều hành cần xây dựng một đội ngũ lãnh đạo cấp cao chuyên nghiệp, có năng lực lãnh đạo tốt, kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.

Việc tuyển dụng và phát triển nhân tài là một trong những công việc quan trọng của giám đốc điều hành.

Để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng, giám đốc điều hành cần có một kế hoạch tuyển dụng chi tiết, đánh giá kỹ năng và năng lực của ứng viên để tìm ra những người tài năng phù hợp với vị trí công việc. 

Đồng thời, giám đốc điều hành cũng cần đề xuất và triển khai các chương trình đào tạo và phát triển nhân tài để nâng cao năng lực và chuyên môn của đội ngũ lãnh đạo cấp cao.

PDCA gửi tặng bạn khóa học 5 cấp độ quản lý giúp phát triển bản thân và giải phóng lãnh đạo:

3. Thiết lập Tầm nhìn, Giá trị và Văn hóa Doanh nghiệp

Thiết lập tầm nhìn giúp định hướng cho doanh nghiệp trong tương lai, giúp đội ngũ nhân viên hiểu rõ và tập trung vào mục tiêu chung. 

Còn Thiết lập giá trị và văn hóa doanh nghiệp giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực, động lực và đồng hành cùng nhau để đạt được mục tiêu.

Do đó, đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng của một giám đốc điều hành. 

Giám đốc điều hành cần đảm bảo rằng tầm nhìn, giá trị và văn hóa của doanh nghiệp được phát triển một cách chặt chẽ và được áp dụng trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp. 

Ngoài ra, giám đốc điều hành cần thường xuyên đánh giá và đưa ra các điều chỉnh khi cần thiết để đảm bảo rằng tầm nhìn, giá trị và văn hóa của doanh nghiệp vẫn phù hợp với thị trường và những thay đổi trong nội bộ doanh nghiệp.

4. Quản lý hoạt động Marketing

Quản lý hoạt động Marketing là một trong những công việc quan trọng của Giám đốc điều hành.

Nó bao gồm xét duyệt chiến lược Marketing phù hợp với tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp để đảm bảo hiệu quả của các chiến dịch Marketing, và định hướng sự phát triển của thương hiệu. 

Giám đốc điều hành cần đảm bảo sự phù hợp giữa chiến lược Marketing với kế hoạch kinh doanh và các hoạt động khác của doanh nghiệp để đảm bảo hiệu quả và tính bền vững của các hoạt động Marketing. 

5. Quản lý công tác tài chính

Quản lý công tác tài chính giúp đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững của doanh nghiệp. 

Nhiệm vụ này bao gồm quản lý ngân sách, lập kế hoạch tài chính, phân tích tài chính và đưa ra quyết định chiến lược liên quan đến đầu tư, tài trợ và vay vốn. 

Giám đốc điều hành phải đảm bảo rằng tất cả các quyết định tài chính được đưa ra đều đúng lúc và đúng địa điểm để đảm bảo sự phát triển bền vững và thành công của doanh nghiệp.

Kỹ năng và phẩm chất 

Để hoàn thành những nhiệm vụ trên, giám đốc điều hành cần phải có một số kỹ năng và phẩm chất quan trọng dưới đây: 

1. kỹ năng lãnh đạo và quản lý tốt

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý tốt là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của một người Giám đốc điều hành. 

Để thành công trong vai trò này, người đó cần có khả năng lãnh đạo đội nhóm, định hướng chiến lược, phân công công việc, quản lý tài nguyên và giải quyết xung đột hiệu quả. 

2. Kỹ năng gây ảnh hưởng

Một kỹ năng khác quan trọng không kém ở một người giám đốc điều hành là kỹ năng gây ảnh hưởng.

Bên cạnh khả năng lãnh đạo và quản lý, giám đốc cần có khả năng thuyết phục và tác động đến những người xung quanh mình. 

Việc gây ảnh hưởng đúng cách có thể giúp giám đốc tạo được lòng tin, sự tôn trọng và ủng hộ từ nhân viên và đối tác, từ đó đạt được những mục tiêu cụ thể. 

Để có kỹ năng gây ảnh hưởng tốt, giám đốc cần phải biết cách thể hiện ý tưởng, đưa ra lập luận logic, giao tiếp và thuyết phục một cách rõ ràng và thuyết phục.

3. Kỹ năng phân tích và đưa ra quyết định

Kỹ năng tiếp theo một giám đốc điều hành cần có là kỹ năng phân tích và đưa ra quyết định. 

Để đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả, giám đốc cần có khả năng phân tích các thông tin, dữ liệu và tình hình hiện tại của doanh nghiệp. 

Ngoài ra, khả năng lắng nghe ý kiến đóng góp từ các bộ phận và cấp dưới là cũng một yếu tố quan trọng góp phần đưa ra quyết định đúng và kịp thời hơn.

4. Kỹ năng giao tiếp và tạo mối quan hệ

Kỹ năng cuối cùng cần có ở một giám đốc điều hành là kỹ năng giao tiếp và tạo mối quan hệ. 

Người đứng đầu trong doanh nghiệp cần phải có khả năng giao tiếp hiệu quả, xây dựng mối quan hệ với đối tác và khách hàng, và tạo động lực cho đội ngũ. Khả năng giao tiếp tốt giúp giám đốc điều hành truyền tải thông điệp của mình một cách rõ ràng và dễ hiểu đến tất cả nhân viên trong công ty. 

Đồng thời, khả năng tạo mối quan hệ giúp giám đốc điều hành xây dựng được mạng lưới liên kết đối tác và khách hàng, đồng thời cải thiện hình ảnh và tăng độ tin cậy của công ty.

5. Tính kiên định

Tính kiên định là một trong những phẩm chất đầu tiên cần có của giám đốc điều hành, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt hiện nay. 

Để đưa công ty đến thành công, giám đốc cần có sự quyết tâm và sự kiên nhẫn để vượt qua khó khăn và thách thức. 

Họ cần phải duy trì một tầm nhìn dài hạn và luôn giữ đúng hướng đi mà mình đã đề ra. 

Đồng thời, giám đốc cần có khả năng thích nghi và linh hoạt trong việc đối phó với các tình huống bất ngờ, tìm ra những giải pháp tối ưu để giải quyết vấn đề. 

Tính kiên định sẽ giúp giám đốc điều hành xây dựng được một đội ngũ nhân viên đầy đủ năng lực và trung thành, tạo nên một môi trường làm việc tích cực và đóng góp tích cực vào sự phát triển của công ty.

6. Sự chính trực

Giám đốc điều hành còn cần phải có sự chính trực.

Đây là phẩm chất quan trọng giúp người đứng đầu công ty có thể giữ vững sự tin tưởng của nhân viên, đối tác và khách hàng. 

Để đạt được sự chính trực, giám đốc điều hành cần phải tuân thủ đạo đức và luôn đặt lợi ích của công ty lên hàng đầu. 

Đồng thời, họ cần có lòng trung thực, không che giấu thông tin và luôn đối xử công bằng với tất cả các thành viên trong công ty.

Sự chính trực của giám đốc điều hành sẽ giúp tăng cường uy tín và sự tin tưởng của công ty trên thị trường.

7. Luôn lắng nghe

Và cuối cùng, để trở thành một giám đốc điều hành tốt, họ cần là một người biết lắng nghe. 

Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về tình hình và ý kiến của các thành viên trong tổ chức. 

Kỹ năng lắng nghe cũng giúp giám đốc điều hành tạo ra một môi trường làm việc tích cực, tăng động lực và sự cam kết của đội ngũ. 

Việc lắng nghe cũng giúp giám đốc điều hành đưa ra các quyết định chính xác và hiệu quả hơn, vì họ đã xem xét nhiều ý kiến và quan điểm khác nhau.

Trên đây là những công việc, nhiệm vụ quan trọng của một giám đốc điều hành phải thực hiện và những kỹ năng - phẩm chất cần có để họ hoàn thành tốt vai trò của mình. 

PDCA gửi tặng bạn khóa học 5 cấp độ quản lý giúp phát triển bản thân và giải phóng lãnh đạo: